2008年10月11日
アサーティブへの取り組み
私は、アサーティブにコミュニケーションできているか?。答えは、「はい」と「いいえ」両方です。
例えば、心許せる家族の前では、かなりアサーティブです。強制的でなく自分の気持ちを、シンプルに【I】メッセージで伝えることができています。
ただ第三者が相手だと、強烈なノンアサーティブです。その一例は、ここ2、3ヵ月前から思っているけど、相手に伝えられずにいるから。
それは、会社帰りに買い物するスーパーマーケットでのこと。レジの担当者が、新しい人に変わってから、喉元まで出かかっているけど、言うことができずにいる。些細なことなんですが。。
その思いは、小さいトゲのように、喉に刺さったまま。どこにも行き場がなく、思いとして存在しているが、外見では無の状態です。
本来なら、アサーティブに行動した後、結果もまとめて報告した方が、より良く理解しやすいでしょう。
例えば、心許せる家族の前では、かなりアサーティブです。強制的でなく自分の気持ちを、シンプルに【I】メッセージで伝えることができています。
ただ第三者が相手だと、強烈なノンアサーティブです。その一例は、ここ2、3ヵ月前から思っているけど、相手に伝えられずにいるから。
それは、会社帰りに買い物するスーパーマーケットでのこと。レジの担当者が、新しい人に変わってから、喉元まで出かかっているけど、言うことができずにいる。些細なことなんですが。。
その思いは、小さいトゲのように、喉に刺さったまま。どこにも行き場がなく、思いとして存在しているが、外見では無の状態です。
本来なら、アサーティブに行動した後、結果もまとめて報告した方が、より良く理解しやすいでしょう。
躊躇している原因は、私自身の我慢する癖と第三者である相手がどんなタイプで、どんな考え方なのかよく解らない為、現在までアサーティブに言えずにいる。
なぜなら、一般的に力関係をみると、お客である方が圧倒的に優位な立場なので、相手も大切にしつつ自分の要望も気持ちよく伝える言葉や態度やタイミングなど思案中・・・・。
そろそろ、この思いを本日アップし記録することで、アサーティブに働きかけて見ようと思います。
そして、その結果も後日報告して行きたいと思います。
私のノンアサーティブな癖に、負けないぞ!!!。
(^-^)ノ““
なぜなら、一般的に力関係をみると、お客である方が圧倒的に優位な立場なので、相手も大切にしつつ自分の要望も気持ちよく伝える言葉や態度やタイミングなど思案中・・・・。
そろそろ、この思いを本日アップし記録することで、アサーティブに働きかけて見ようと思います。
そして、その結果も後日報告して行きたいと思います。
私のノンアサーティブな癖に、負けないぞ!!!。
(^-^)ノ““
Posted by ちょいな母 at 02:10│Comments(4)
│コミュニケーション
この記事へのコメント
<(T∇T)>あ~!
スーパーのレジ…私も一応「2」ですね~。
基本的に、次回から別のレジに並びます!
…が、あまりひどけりゃ「注意」ではなく「要望」します。
f(^口^;)
相手が悪いのではなく、私にとって必要な事として説明しますね。
スーパーのレジ…私も一応「2」ですね~。
基本的に、次回から別のレジに並びます!
…が、あまりひどけりゃ「注意」ではなく「要望」します。
f(^口^;)
相手が悪いのではなく、私にとって必要な事として説明しますね。
Posted by ゆきち at 2008年10月11日 12:08
私はノンアサーティブのほうかな~人間関係はかなり苦手です 幅広い年齢層のお友達、知り合い家族を使い分けたり!?日によって違う対応したり(変な表現でスミマセン)息子二人がかなり混乱する時もあるかも(汗)上手にできないほうが人間らしくていいなぁ~とも思います 開き直りかな~(^_^;) お友達からは『気を使うとよくしゃべるなぁ』とも言われます 面白いし難しいですぅ(*^_^*) 意味わからない文章でごめんちゃぶ台(>_<)
Posted by ちれおさま at 2008年10月11日 15:14
>ゆきちさん、参考になるコメント、ありがとうございます。
「要望」を【私】メッセージで、相手に伝える。
そのことが、簡単そうでなかなか出来ないです。
我慢する癖は、かなり強いのか?。
面倒だからっと、スルーして楽している???。
まずは、実践してみます。
「要望」を【私】メッセージで、相手に伝える。
そのことが、簡単そうでなかなか出来ないです。
我慢する癖は、かなり強いのか?。
面倒だからっと、スルーして楽している???。
まずは、実践してみます。
Posted by えじそんの母 at 2008年10月12日 12:26
>ちれおさまさん、参考になるコメントありがとうございます。
アサーティブなコミュニケーションが、自然にできるようになれば、相手にも自分にも誠実でより良い関係なれるし。
まずは、気が付くところから、一歩づつ始めますね!。
★難しい~!
アサーティブなコミュニケーションが、自然にできるようになれば、相手にも自分にも誠実でより良い関係なれるし。
まずは、気が付くところから、一歩づつ始めますね!。
★難しい~!
Posted by えじそんの母 at 2008年10月12日 15:00